In jedem Team entstehen fachliche und menschliche, irritierende Situationen, das ist völlig normal und gehört zu jeder Zusammenarbeit dazu. Was den Unterschied macht, ist wie im Team damit umgegangen wird. Die Zeit, diese Themen zu verschweigen und still vor sich hinzuleiden, ist mehr und mehr vorbei. In allen agilen Arbeitsmethoden ist offenes Feedback ein fixer Bestandteil der Arbeitsprozesse.

Was genau passiert dabei? Fachliche und menschliche Themen werden sofort angesprochen und können verändert oder gelöst werden. Damit werden Ressourcen geschont. Menschliche Irritationen werden nicht verschleppt, sondern behoben, so entstehen keine Abgrenzungen und es finden keine Konflikte auf Ersatzschauplätzen statt.

Das klingt alles einfach, aber wie kann das im Alltag gelingen? Der wichtigste Faktor ist, ein klares Commitment im Team zu haben, dass ein offener Umgang Bestandteil der gemeinsamen Arbeit ist. Ein zweiter Faktor ist ein regelmäßiger Rahmen, sprich Zeit und Raum dafür zu haben und eine Führungskraft, die es selbst wertschätzend vorlebt.

Offene und wertschätzende Zusammenarbeit ist für alle Beteiligten konstruktiver und gesünder!